Retourneren

Herroepingsrecht/bedenktijd
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 6,95 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en orginele verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@joostvoesenek.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen herroepingsrecht
I.v.m. wetgeving en/of praktische redenen is het NIET mogelijk om de volgende producten te retourneren:
Medicijnen zoals vlooien- en tekenproducten , en ontwormingsmiddelen.
Producten die na openen niet meer verkocht kunnen worden, zoals verpakkingen van voeding , snacks etc.
Producten die speciaal besteld en/of gemaakt zijn (maatwerk).