Retourneren

Retourbeleid 

Bij Dierenspeciaalzaak Voesenek staan kwaliteit, versheid en veiligheid altijd voorop. Omdat we werken met producten die direct invloed hebben op de gezondheid van jouw dier, gelden er speciale retourregels.

Dierenvoeding

Om redenen van voedselveiligheid en hygiëne kunnen wij geen dierenvoeding retour nemen, ook niet wanneer de verpakking nog ongeopend is.
Na uitlevering kunnen we namelijk niet meer garanderen dat de voeding op de juiste manier is bewaard of behandeld.

Dit geldt voor alle soorten dierenvoeding, waaronder:

• Droog- en natvoer
  
• Supplementen en snacks

Wij hopen op je begrip – dit beleid zorgt ervoor dat alle dierenvoeding die wij leveren altijd 100% vers, veilig en betrouwbaar is.

Overige producten

Niet-voedingsproducten, zoals accessoires, voerbakken of speeltjes, kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits:

• Het product ongebruikt en onbeschadigd is
• In de originele verpakking zit.